¿Cuándo
nació esta nueva área denominada OEM y qué significa
la sigla?
La estructura fue creada en noviembre de 2006 y sus siglas en inglés
significan Original Equipment Manufactured, es decir, fabricantes
de equipos originales. Pero desde muchos años antes venimos
formando una fuerza de ventas especializada con un activador del canal.
Schneider Electric Argentina viene analizando las necesidades del
sector y trabajando en conjunto en el desarrollo de soluciones a la
medida de dichas necesidades. Son soluciones que reciben soporte a
nivel mundial y que brindan la posibilidad de ser personalizadas para
cada máquina. Todos estos años de experiencia nos dan
hoy la ventaja de tener una estructura de ventas especializada en
el sector –que lidero como responsable comercial a nivel nacional-
y una división de marketing a cargo de Sergio Arias encargada
de estudiar técnicamente las propuestas de desarrollos tecnológicos
de máquinas y proponer una solución validada y testeada
al cliente. ¿Cuántas
personas componen esta unidad de negocios en Argentina?
Actualmente tenemos cuatro vendedores especializados en Buenos Aires
y cuatro más en el interior del país, un responsable
de canal, uno de marketing, tres personas en asistencia telefónica
e ingenieros de aplicación en todo el país para brindar
asesoramiento y soporte. Además, hay una estructura
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internacional que
funciona coordinadamente con nosotros y que nos permite capitalizar
aquí experiencias de soluciones adoptadas en otros países.
¿Qué equipos o
productos comercializan puntualmente?
La gama de productos de Schneider Electric es muy amplia, al igual
que las necesidades de los fabricantes de máquinas. Pero
en general las mayores necesidades de los fabricantes de máquinas
pasan más por los productos de automatización y control
industrial, que son dos áreas dentro de Schneider donde se
concentran el 90 por ciento de los equipos que se destinan a la
fabricación de otras máquinas desde el punto de vista
del rubro eléctrico.
¿Qué importancia tiene OEM dentro del esquema general
de la compañía en Argentina?
El canal OEM cada día es más importante para nosotros,
y en ese sentido la creación de este nuevo departamento responde
a la necesidad de seguir jerarquizándolo. Nosotros tenemos
los equipos que demandan los fabricantes, pero lo que nos proponemos
de aquí en adelante es cada día atenderlos en forma
más especializada.
¿Cuáles son sus principales
clientes?
Fundamentalmente los fabricantes de cintas transportadoras, de máquinas
de empaque o packaging, y dentro de este área están
las farmacéutica; a los que se suman otros, como, los |
fabricantes de máquinas para el trabajo de maderas.
¿Realizan productos o llevan
a cabo desarrollos a pedido de alguno de estos clientes?
Nosotros tenemos productos estándar, es decir, desarrollados
por nuestras distintas filiales para cada una de las máquinas
del cliente. Pero nuestro valor agregado radica en que le damos
al cliente la posibilidad de adecuar, de “personalizar”
estas aplicaciones a pedido y según las necesidades que se
planteen en cada caso. Suma, el producto es estándar y se
consigue en cualquier parte del mundo, que le garantizamos a nuestros
clientes es la mejor solución para su máquina, asegurándole
que esa solución la va a recibir testeada, validada y con
soporte a nivel mundial.
¿Cuáles son los objetivos
que se han trazado para este año?
Nos hemos planteado un plan de acción que comprende cursos
de capacitación y distintos lanzamientos a nivel nacional.
Tenemos pensado hacer eventos especiales para los fabricantes de
máquinas donde podrán conocer tanto los productos
como las soluciones preferidas y configuraciones de productos que
se asocian a las distintas máquinas que han sido probadas
y testeadas. Ese es nuestro valor agregado con respecto a los competidores
y eso es lo que intentaremos mostrarles a nuestros clientes.
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