Nuestros productos están garantizados contra defectos de diseño o fabricación por un plazo máximo de:
18 meses contados a partir de la fecha de despacho desde el centro de distribución de Schneider Electric Argentina (fecha de facturación), 24 meses contados a partir de la fecha de fabricación, lo que ocurra más tarde.

La garantía quedará automáticamente sin efecto en el supuesto:
1. Que se diera a los productos adquiridos un tratamiento distinto al especificado técnicamente para los mismos;
2.   Que se hiciera un uso indebido de los productos, en cualquier forma;
3.   Que se ejecutaran trabajos de reparación y/o modificación por el  cliente o por terceros no autorizados por escrito por Schneider Electric Argentina.

Como Funciona
Si usted detecta una falla de fabricación en cualquiera de los productos del programa, y dentro del período de garantía de un año, solamente deberá acercarse al distribuidor oficial de Schneider Electric. Una vez allí, con la factura de compra del equipo, el distribuidor se lo reemplazará de inmediato, luego de comprobar la existencia de un defecto de fabricación. De no tener en stock al momento del reclamo, el distribuidor le indicará el plazo de entrega para la reposición. Consulte el listado completo de distribuidores de todo el país que integran este programa en SOL (Schneider On Line) 0810 444 7246 (o mediante una consulta on-line)

Una razón más para elegirnos
En Schneider Electric Argentina estamos seguro de la calidad de nuestros productos. Por eso instrumentamos el sistema de Garantía Directa.

Productos
Más de 10.000 productos de la oferta de Schneider Electric se encuentran incluídos en este programa. Consulte el listado completo en SOL (Schneider On Line) 0810 444 7246 o mediante una consulta on-line).

Como Funciona
Si usted detecta una falla de fabricación en cualquiera de los productos del programa Y A LA VEZ, ESTOS SE ENCUENTRAN DENTRO DE LOS LINEAMIENTOS  PLANTEADOS EN NUESTRA POLÍTICA DE GARANTÍA, SÓLO deberá acercarse al  distribuidor oficial de Schneider Electric MÁS CERCANO PARA SOLICITAR SU  REPOSICIÓN.
Una vez allí, Y DE CORROBORARSE LO ANTERIORMENTE INDICADO, el distribuidor le reemplazará EL EQUIPO de inmediato. De no disponer de  stock al momento del reclamo, el distribuidor le indicará el plazo de  entrega para la reposición. Consulte el listado completo de  distribuidores de todo el país en nuestra página Web.

Una solución eficiente y cercana para sus necesidades
Desde 2004 Schneider Electric Argentina ha creado una red de Servicios Autorizados Schneider Electric (SAS) para la atención de reclamos para la reparación de equipos.

De este modo podrá acceder a Servicio Técnico o Reparación en cualquiera de nuestros SAS autorizados para todos nuestros productos.

Así se reducen los tiempos de servicio o reparación, evitando traslados extensos.

Schneider Electric Argentina no recibe en forma directa productos para reparación. Estos deben ser canalizados mediante los SAS correspondientes a su zona.

Conozca su Servicio Autorizado Schneider

Una razón más para elegirnos
CIS es un servicio de post venta único en el mundo dirigido principalmente a los clientes de Fabricantes de Máquinas (OEM) que confían en Schneider Electric para proporcionar el servicio adecuado en el lugar donde se encuentra el usuario final en cualquier parte del mundo.

CIS da al fabricante exportador valor añadido pues le permite ofrecer sus servicios en cualquier parte del mundo dándole una diferenciación respecto a otros fabricantes que no utilizan equipos de Schneider.
CIS es un servicio abierto a todos los productos de Schneider Electric

Soporte Técnico
Los especialistas de Schneider Electric Argentina le brindan asistencia durante toda la vida útil de nuestros equipamientos y productos. Para ello puede contactarse con SOL al 0810-444-7246 o mediante un formulario on line.

Puesta en Marcha
Lo orientamos y asesoramos para la puesta en marcha de sus equipos, supervisando sus instalaciones y previniendo inconvenientes.

Extensión de Garantía.
Mantenimiento preventivo.
Repuestos garantizados.
Control en nuestros laboratorios (diagnósticos y reparaciones).

Y mediante SOL (Schneider On line, 0810-444-7246 o formulario on line).

Asistencia 24 hs. los 365 días del año.
Consulta por períodos de garantías
Convalidación de garantías
Solución de inconvenientes en la aplicación de productos